「AWSパートナーでもある弊社しか出来ない最新テクノロジーを駆使した、宣伝＋マーケティング＋セールスを同時に行う未来型テレマーケティングサービスが強みです。」

私たちはAWS（AmazonWebServices）パートナーでもあり、弊社は最新テクノロジーを駆使し、宣伝（プロモーション）＋マーケティング＋セールスをワンストップでご提供しています。

宣伝（プロモーション）、マーケティング、セールスを一元管理が可能なため、必要以上の広告やプロモーション費用を削減できます。さらに、当社のスタッフは全員が発信営業の経験豊かなスペシャリストで構成されております。これにより「効果的なピンポイントテレマーケティング」を提供し、新規、既存問わず様々な業種、種類の発信業務の対応可能です。

・営業スキルを持つスタッフを確保するのが難しい、またすぐ離職してしまう。

・集中した業務時間を確保しなければならないのに、成果率が低く、業務効率が悪い。

・社内リソースが他の業務に取り込まれており、新規開拓業務に十分な時間を確保できない。

・社内のスタッフを育成・指導する時間やリソースが足りない。

・一定品質でのアプローチ、適切なタイミングでフォローアップをするのが社内だと難しい。

・AWSパートナーの経験をベースにAIやテクノロジーと経験豊富な人材を組み合わせた効率的かつ品質の高いテレマーケティングを実現します。

 ・宣伝＋マーケティング＋セールスをワンストップでご提供することで、低コストで効果の高いアプローチをお約束致します。

・弊社完結を基本として、御社の業務負荷を最小限に抑え、スタッフ様は収益に関わる重要業務に集中できる環境整備を致します。

お客様のニーズに併せた、短期間で完璧なテレアポ体制を構築することができます。 実績のある経験とスキルを兼ね備えたテレマーケティングスタッフが、一貫した高品質、効率性でテレマーケティング領域をサポートします。 また、人材育成や教育、業務管理にかかるコストと時間を気にすることなく、コア業務に専念できます。

さらに、AWSパートナー＋コールセンターというハイブリッド型の最新テクノロジーを駆使しています。AIやテクノロジーをベースに、一般的なテレマーケティングサービスの枠組みを超え、御社に最適な戦略をご提供します。

・BtoBインサイドセールス代行

・一般コールセンター代行

・お客様相談室代行（IVR/AI）

・メールお問い合わせ代行

・個別顧客発信対応（クレーム、督促等の特殊対応）

・サンクス/フォローコール対応

・応対マニュアル、トークスクリプト作成代行

・営業企画/設計支援

・IVR/AIコールセンターシステム開発

・媒体、メディア展開企画・設計支援

・受付/カスタマーコールセンター構築

・顧客システム導入支援

・顧客システム運用代行（入力/出荷指示/データ抽出）

受信対応：500円～

個別顧客発信対応：200円～

サンクス/フォロー発信対応：300円～

応対/受注トークスクリプト作成代行：50,000円～

顧客システム処理、データ入力：200円～

メール問合わせ返信代行：200円～

クラウドコールシステム開発：100,000円～

Q: コールセンター代行を利用するメリットは何ですか？

A: コールセンター代行を利用することで、主には以下の様なメリットがあります。

1.人員不足や時間不足の解消

繁忙時間の対応を依頼していただくことで、人員、対応時間の不足を解消致します。

2.コストの削減

必要な時に必要な分だけ依頼ができるので、余剰コストが発生せず、コスト削減に繋がります。

3.業務の効率化、改善が図れる。

時間が読めない、時間を取られがちな電話、メール業務を依頼していただくことで、雑多な業務から解放され、コア業務に専念することが出来る様になります。

4.顧客満足度が向上する。

電話が繋がりにくい、返事が遅いなど顧客の不満を根本から解消することで、他社との差別化を図り、対外的にコールセンターを設置している信用度の向上も期待できます。

Q: どのような業界がコールセンターを利用するのですか？

A: コールセンターは、様々な業界で利用されています。

Q: コールセンターを利用する際の料金はどのように決まるのですか？

A: コールセンターのご利用料金は、代行する業務の種類や規模、必要な代行時間や回数によって異なります。詳細の料金については、お問い合わせください。

Q: 代行する業務の品質やサポート体制はどのようにしていますか？

A: 当社は、代行する業務の品質やサポート体制についても重視しております。代行するスタッフは、業務に適した研修を受けたプロフェッショナルが担当し、万全なサポート体制で対応いたします。